多项选择题
相比于TQC，TQM的进步之处有（）。
A.强调企业的社会责任B.强调顾客的全面满意C.更重视设计质量D.重视质量文化
单项选择题 在人员的绩效评价的客观考核方法中属于生产指标的是（）
单项选择题 组织不同层次的人员对数据和信息有着不同的需要。在过程层次上，需要的运营绩效数据是（）
单项选择题 在正态分布中，总体中有95.44%的个体落于的范围是（）
