单项选择题
当通话接近尾声，话务员的说法不恰当的是（）。
A.It was kind of you to call me.B.Please wait one moment.C.I’d better get off the phone.D.I’m always glad to hear from you.
单项选择题 不擅长说英语的话务员接到英语电话时，应答不对的选项是（）
单项选择题 （）就是指运用语言和文字阐明自己的观点、意见或抒发感情的能力。
单项选择题 发生火灾后，在浓烟中的逃生方法不包括（）。
