多项选择题 向客户推荐产品或提供服务时，银行从业人员应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务涉及到的（）进行充分的提示，对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复，不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述，并不得向客户做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证。

多项选择题 银行从业人员履行对客户尽职调查义务，应当了解客户的（）。

多项选择题 银行从业人员在处理利益冲突时应当坚持的原则是（）。