多项选择题 有关收费员仪容仪表的问题，以下说法错误是（）

单项选择题 油电起火不恰当的灭火措施是（）。

单项选择题 用赣通卡扣费时，发现赣通卡内车牌与车辆实际车牌不符，则按（）键，按普通车处理，并根据操作提示信息完成后续操作。