单项选择题 现场查勘是理赔工作的重要环节之一，以下做法中，正确的是（） ①应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘； ②遇有自己亲友的索赔时，理赔人员应主动回避； ③如不能及时检查，应会同保险人暂时封存，以防被恶意更改、弄虚作假； ④查勘开始后，要尽快查看被保险人的会计帐册和有关单证。

单项选择题 导致保险诚信缺失的主要原因有（） ①社会信用基础薄弱； ②保险信用法规建设滞后； ③保险公司经营管理体制落后； ④保险营销机制不完善。

单项选择题 以下需要遵守保险销售人员行为准则的有（） ①田莉是甲寿险公司团险业务部的销售人员； ②张清是A银行的理财代表，代理销售乙寿险公司的新型寿险产品； ③王瑾是丙寿险公司电话营销中心的销售代表； ④刘越是甲寿险公司的核保人员。