问答题
良好的交流是保障参考咨询工作顺利开展的基础，参考咨询馆员为保证良好的交流，需具备哪些能力？
参考咨询员不但要具有良好的身体素质和性格开朗的心理素质，与人为善，文明礼貌，亲切和蔼，而且要具备一定的语言表达能力、文字......
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问答题 简述常用的网络信息资源组织形式。
问答题 简述图书馆用户教育的内容。
问答题 简述咨询用户信息需求共同的规律。
