多项选择题
电话拜访时遇到受访者语气不好时，（）。
A.应维持自己的好口气 B.不要受到情绪波动的影响 C.礼貌性地挂断电话 D.重新拟定下一次电话拜访的时间
多项选择题 接近客户前的准备工作，包括（）三个方面。
多项选择题 寻找潜在客户的渠道包括（）。
多项选择题 判断客户购买欲望的大小，有（）几个要点。
