单项选择题
在处理客户投诉时，以下哪个方法最容易被忽略？（）
A.听取客户的意见和需求B.提供解决方案并遵循时间表C.确保双向沟通和反馈D.以上都是
单项选择题 在进行项目管理时，以下哪个因素最容易导致进度延误？（）
单项选择题 在处理紧急情况时，以下哪个方法最好？（）
单项选择题 如何在工作场所中有效地进行反馈？（）
