判断题 神州行标准卡用户通过短信方式来申请延长有效期只能是客户号码处在有效期才可以，如客户号码处于保留期且余额大于0的客户只能通过密码到营业厅办理。

判断题 神州行客户账户有效期到期或充值卡金额用完，禁止客户作主被叫，客户号码进入保留期，保留期为3个月。

填空题 神州行经典卡保号期是面向（）的用户，余额为0的保留期用户超期后立即进入（），保号期内将收取（）的保号费。