单项选择题 《动车组列车服务质量规范》规定，遇变更径路时，做好宣传解释，（）组织不同径路的旅客下车，按规定做好站车交接。

单项选择题 《动车组列车服务质量规范》规定，列车空调故障在站停车须组织旅客下车时，（）组织。

单项选择题 《动车组列车服务质量规范》规定，餐车加热、供应餐食时，服务人员戴（）；女性穿围裙。