多项选择题
涉及舆情问题——训练系统板块的分店整改流程，以下说法正确的是（）。
A.明确舆情整改责任人，需对整改效果做后续跟进 B.根据舆情问题，需确认部门全部员工100%掌握该舆情涉及到的标准化流程 C.填写《舆情整改宣导学习表-训练版块》，于部门班前会宣导学习，并使部门全部员工签字确认已学习掌握 D.提交以下两张照片至区域：宣导学习照片（班前会照片）及部门全部员工签字确认的《舆情整改宣导学习表-训练版块》扫描件
多项选择题 在训练员工的过程中，以下属于示范操作步骤的是（）。
多项选择题 《学习清单》中服务员标准化流程部分填表说明及相关具体填写要求描述正确的是（）。
多项选择题 岗位技能流程一对多部分编排要求：客房部负责人根据分店实际情况进行编排。主要参考因素有（）。
