单项选择题 不属于全面质量管理要求的是（）。

单项选择题 被称为企业第一资源的是（）。

单项选择题 “一家办公用公文柜的生产商，过分迷恋自己的产品质量与追求精美。生产经理认为，他们生产的公文柜是全世界质量最好的，从四楼上扔下来都不会损坏。”这家企业奉行的是什么营销观念（）。