单项选择题 危机管理计划必须（），这是公共关系从业人员开展危机管理不可忽视的重要工作。

单项选择题 确定公共关系调查项目时，要注意的内容不包括（）。

单项选择题 公共关系活动评估是通过衡量和考察公共关系活动从策划到执行全过程，对活动的（）做出精确评定的过程。