判断题 行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李放在大件行李存放处，不占用席（铺）位，不堵塞通道。

判断题 根据《中国铁路总公司技术管理规程》，列车车次的编排均为：上行列车编为双数，下行列车编为单数。

判断题 服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。