判断题 分行监控人员在核查贷中持卡人欺诈风险时,可结合模型提示的风险特征和综合风险情况,直接采取措施,无需打电话给持卡人和联系人核实。()
判断题 对贷中持卡人欺诈风险进行监控,对于客户反映为正常办卡并提出恢复正常用卡申请的,分行应进一步核查客户资料和办卡意愿的真实性,核实是否存在中介办卡等持卡人欺诈风险;对确认无风险的,可解除干预措施。()
判断题 疫情期间,总行制定下发了《关于新冠肺炎疫情防控期间信用卡延期还款服务相关事项的通知》(工银卡〔2020〕11号)和《疫情期间信用卡息费调整、延期还款及征信调整业务操作流程》(工银卡〔2020〕13号疫情期间,总行制定下发了《关于新冠肺炎疫情防控期间信用卡延期还)。()