判断题
管理细分是企业切入市场的起点。
错误
多项选择题 目前，基本所有的企业都可以提供（）服务
单项选择题 在中级话务员有效的电话沟通中，讲到开放式提问有利于收集（）的信息。
单项选择题 同一移动网内的国内长途呼叫接通率（）
