多项选择题
关于柜面现场服务态度，以下说法正确的是（）
A.接递物品、递送单证需要正面朝向客户，并向客户说明，无扔、抛、甩动作 B.柜员面对客户时，行点头礼，面带微笑，问候客户或举手示意迎接客户 C.业务办完，询问客户是否还有其他需求，并行点头礼，面带微笑送别：“请慢走” D.规范使用礼貌用语，不得出现服务忌语，对待客户不合理的批评和听取意见时，可适当进行辩解
多项选择题 根据《柜面现场服务管理标准》，柜面预约系统应全面且准确地显示柜面信息，包括（）
多项选择题 服装制作要求有（）
多项选择题 外来人员因工作需要使用公司网络时，首先必须进行（），在确认安全的情况下才能接入公司网络
