单项选择题
（）期重点关注对于各种问题的处理，有没有负面的感受、有没有合理的个性化的要求，最大限度让客户满意。
A.考察期B.形成期C.稳定期D.退化期
单项选择题 （）是客户关系快速发展的阶段，客户发现企业可以为自己提供价值，有意向与企业进行更多的交易
单项选择题 在客户关系的（）阶段客户考察与体验企业的实力、诚意及特点。
单项选择题 客户关系发展（），此时客户已经与企业建立相对紧密的联系，对企业提供的价值高度满意持续完成大量交易
