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出境领队人员考试

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单项选择题

游客迟到,领队正确的做法是()。①应及时与游客取得联系,知道游客所在的位置,预估抵达时间再行决定②如果时间允许,可以稍后带团办理手续,在原地等待游客抵达,并先带迟到的游客向大家表示歉意③如果时间紧张不允许再等下去,领队可先带其他游客到海关柜台办理申报手续,以及到航空公司值机柜台前办理登机手续④一旦游客到达,领队要折回到口岸的国际出镜区域入口将游客带入,与全团会合

A.①②④
B.①②③
C.①③④
D.①②③④

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单项选择题 领队在带领团队游客经过中国海关时,需要进行的工作有()。①告知游客中国海关禁止携带出境的物品②请携带无须向海关申报物品的游客从绿色通道穿过海关柜台,进入等候③带领携带有向海关申报物品的游客从红色通道到海关柜台前办理手续④告诉游客领取黄皮书。

单项选择题 领队与境外导游见面后,应主动与导游交换名片,并与导游进行简单的工作交流,内容包括()。①团员人数有变化②是否由机场直接去下塌饭③机场与下榻饭店的距离与行驶时间④约定时间对团队行程进行会唔

单项选择题 领队在团队入住饭店时应提供的工作有()。①抵达饭店后为游客办理入住手续并分配房间②针对中国游客的特点对饭店的设施要进行特别介绍③把自己的联络方式,房间号码告诉所有游客④将饭店的卡片发给游客每人一张

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