单项选择题
下列关于收集客户信息的电话采访方式的说法不正确的是（）
A.电话是采访者和采访对象交流的唯一工具，这会使交流过程变得没有吸引力，所以很难保持采访对象的兴致和注意力，从采访对象处获得的信息质量会比较差B.对一些需要借助资料才能提供答案的调查，结果也会不理想人C.电话采访还会遇到电话号码确认方面的困难D.电话采访通常在傍晚或周末进行，因为这些时段采访对象会有时间和在家中，电话采访的回绝率很低
单项选择题 影响发现客户的线索不包括（）
单项选择题 能否选拔出（）的员工，使企业拥有富有竞争力的人力资源，是一个企业兴衰存亡的关键。
单项选择题 就我国企业界目前的市场调查而言，注意力主要集中在对（）的收集，而对（）的收集整理工作则重视不够。这与我国企业界对（）认识模糊有着直接的关系，同时也与市场调查行业不规范有关。
