多项选择题
出色的客服代表对不同的客户会采用不同的方式，为适应客户类型的转变，需要客服代表具有一定的（）、（）和（），这在某种程度上决定了其未来的工作是合格还是优秀。
A.适应性 B.多变性 C.灵活性 D.较强的沟通能力 E.较强的分析能力
多项选择题 银行将参考哪些指标对客户进行等级划分？（）
多项选择题 提供良好的服务有助于（）。
多项选择题 客户服务中心的渠道价值，除了体现在（）角度的便捷、高效，还体现在银行经营角度的（）和（）。
