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福建省农村信用社客户经理考试

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判断题

客户经理和客户进行面谈时,除了要巧妙应答客户,也要注意非语言沟通,如表情,目光体姿。()

【参考答案】

正确

相关考题

判断题 客户经理和客户进行面谈时,有3种询问方法:状况询问法、问题询问法、暗示询问法。()

判断题 客户经理在与客户在面谈中,为了解客户目前的状况进行询问,提出的状况性问题越多,成交率反而越高。()

判断题 面谈并不是让客户经理来说服客户,而是营造一种好的沟通氛围,让客户自己说服自己。()

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