多项选择题
以下不属于前台线部门的有()
A.人力资源部B.财务部C.客房部D.工程部E.康乐部
问答题 简述暂住型饭店的地理位置、客源、特点。
问答题 按照饭店规模分类,国际、国内标准具体如何划分?
判断题 为了能做好行李服务及其他增值服务,要求行李员吃苦耐劳,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。