单项选择题
下面属于接听电话文明用语的是（）
A、“不好意思，麻烦您稍等，我接下另外一台电话，先给他打个招呼！” B、您不能等一下吗？ C、不是和您说过了吗？
单项选择题 下面属于咨询文明用语的是（）
单项选择题 客人距离多长的时候，就应主动为客户开门（）
单项选择题 与女士握手时，应握住女士手掌多少处（）
