多项选择题 对办税服务相关责任人，给予记过或记大过处分是（）。

多项选择题 办税服务场所工作人员哪些行为，应当从重或者加重责任追究，直至取消执法资格（）。

多项选择题 办税服务场所工作人员哪些行为的，应当通报批评（）。

多项选择题 办税服务厅及办税服务延伸点工作人员哪些行为，应当责令其做出书面检查（）。

多项选择题 办税服务场所工作人员执法不到位或不作为，会被追究相关行政执法责任。其中，办税服务场所工作人员的哪些行为，应当只对其进行批评教育（）。

多项选择题 办税服务过程执法风险的表现形式有（）。

多项选择题 办税服务场所是服务部门，很容易激化矛盾，导致征纳冲突在现场发生，轻则影响税务形象，重则违法犯罪的因素是（）。

多项选择题 办税服务场所工作人员，不仅要严格遵守国家各项法律规定，认真执行各项法律约束，还要不折不扣落实办税服务厅规章制度，很容易触犯相关法律、法规和违反廉政纪律的因素是（）。

单项选择题 发生办税服务风险时，应积极应对，保持真诚态度解决问题，要制定应急预案进行处理的是（）。

单项选择题 为减少服务风险，在重大节日或办税服务人员职务变动、岗位调整、家庭及个人发生重大事项时，监察部门应提示其严守（）。

单项选择题 对办税服务人员的违纪行为，诚心接受批评，整改到位的，予以了结；整改不力或群众仍有反映的，按照相关规定，（）。

单项选择题 延伸廉政监管空间，将廉政工作延伸到哪里，是办税服务厅人员不管在工作中，还是在日常生活中，都能受到廉政的有效监督（）。

单项选择题 在为纳税人服务的过程中，“索、拿、卡、要、报”，接受纳税人的礼金、礼品或吃请，属于办税服务（）。

单项选择题 因网络升级、突发停电或涉税服务系统故障等原因，导致纳税人不能正常办理涉税事项而引发争吵甚至强烈对抗，属于（）。

单项选择题 办税服务风险点主要集中在（）。

单项选择题 发现纳税人享受税收优惠政策存在差错的，税务人员应及时告知哪些人员相应政策执行错误，多收的税款请其前来办理退税或递减下期应纳税款（）。

单项选择题 一旦潜在的风险发生，当事人或办税服务厅其他人员应及时将风险事项（）。

单项选择题 办税服务人员应结合本质岗位，查找风险，针对不同的风险点采取相应的措施为（）。

单项选择题 高度重视应急处理工作，做好应急预案，进行风险演习，有效加强风险突发事件的日常防范的情况为（）。

单项选择题 认真查找和梳理税务登记、申报征收、代开发票、发票领用、行政处罚、印章保管等办税服务事项风险点，对风险点采取（）。