单项选择题
宾客向旅游局投诉酒店，其目的是（）
A.借助政府部门的力量，使酒店尽快解决在酒店消费中所出现的问题B.利用社会媒介给酒店施加压力，希望酒店尽快解决在消费中所出现的问题C.通过法院来维护自己在酒店消费中所受到的伤害和损失
单项选择题 宾客通过电话向酒店或经营部门投诉属于（）方式。
单项选择题 在客房状况调整表里，CNL表示的意思是（）
单项选择题 下列（）完全属于特别房态的类型。
