单项选择题
在接待客户的投诉进程中下列说法错误的是()。
A、坚持客户至上原则; B、坚持客观公正原则; C、根据不同客户要用不同的方法; D、对无理取闹的客户应置之不理。
单项选择题 银行业为了做好宣传工作,下列说法错误的有()
单项选择题 《河北省农村信用社银行承兑汇票贴现业务管理办法(试行)》中规定,县级联社办理贴现业务中直贴的审批权限为()。
单项选择题 在办理银行承兑汇票贴现后,如银行承兑汇票遭拒付,而贴现申请人账户内资金不足以偿还的,应及时的向票据中的当事人行使()。