判断题
导游员的言行举止、待人处世都要尽量考虑到游客的需求,使游客感到受到了优待,从而产生自豪感。这是导游员个性化服务的体现,也是具有人情味的一种服务。()
正确
判断题 导游员采用恰当的方式方法引导旅游者审美应该达到的第三个审美阶段是以道德和理性启示为主要特征的“悦心悦意”的审美体验。()
单项选择题 中国导游服务的发展时期,导游工作进入以为()主的接待阶段。
单项选择题 内宾团的行前说明会一般在团队正式出发前的()举行。