判断题 《动车组列车服务质量规范》中规定：夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门，离开时应倒退出包房。

判断题 《动车组列车服务质量规范》中规定：夜间除作业、行走外，交谈、开关门要轻。

判断题 《动车组列车服务质量规范》中规定：清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，可挪动后告知旅客。