多项选择题
服务失败对物流企业带来的影响包括()。
A.收益下降B.企业形象受损C.员工不满D.顾客流失E.员工流失
多项选择题 收益管理系统通常由()等要素构成。
多项选择题 物流企业实现供给与需求匹配面临的挑战主要表现在()。
多项选择题 下述影响物流企业服务供给能力的因素包括()。