问答题
在工作场合如何做自我介绍？
在工作场合做自我介绍时，应当将自己的姓名、单位、部门、职务介绍清楚。 职务较低或无职务时，应当将所从事的工作介绍清楚。
问答题 前台接待工作的一般流程包括哪些环节？
问答题 在什么情形下可以使用贺信？
问答题 上下楼梯时应遵守哪些礼仪？
