判断题 《动车组列车服务质量规范》规定，指甲修剪整齐，长度不超过指尖2厘米，不染彩色指甲。

判断题 《动车组列车服务质量规范》规定，办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成30°角。

判断题 《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务。