单项选择题
下列哪一项是“管理者代表（MANAGEMENT REPRESENTATIVE）”必须做的事情（）
A.处理客户投诉 B.当有重大质量问题时，停止生产 C.将质量体系的运作成效向管理阶层报告以供其审查 D.就业务有关事务与外界团体的联系 E.以上皆是
单项选择题 管理评审必须考虑（）
单项选择题 下列哪一项是“顾客代表（CUSTOMER REPRESENTATIVE）”必须做的事情（）
单项选择题 下列哪种属于不合格品（）
