多项选择题
以下关于营业厅内环境卫生说法错误的是（）
A.营业厅内必须摆放绿植，有枯叶或有明显灰尘的扣分 B.营业厅内摆放的自助设备.机具.便民设施等机身如有污渍.明显灰尘等卫生问题要扣分 C.营业厅包括普通客户营业区域.金葵花理财中心（不包括贵宾理财间） D.地面不能出现垃圾.烟头.纸团等
多项选择题 以下说法符合营业网点内视频播放要求的是（）
多项选择题 营业厅内配备服务电话的要求应满足（）
多项选择题 以下关于报刊杂志配备说法正确的是（）
