多项选择题
出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意()。
A.实事求是 B.明确简练,语气柔和 C.耐心 D.切忌与乘客发生争执
多项选择题 遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该()。
多项选择题 出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到()。
多项选择题 出租汽车驾驶员服务形象要求包括()。