填空题
人员能力需求包括（）、（）、（）和（）。
教育；培训；技能；经验
问答题 管理评审的输出应包括的措施有哪些？
填空题 管理者代表由（）指定。
填空题 最高管理者应以（）为目的，确保顾客的需求和期望得以满足。
