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西安出租汽车驾驶员考试

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单项选择题

出租汽车行业对乘客的投诉和受理情况将进入到()管理系统中,作为对经营者和驾驶员服务质量考评的一项重要内容。

A.自动化
B.数字化
C.信息化
D.服务化

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