单项选择题
VIP客人准备离店时，有不满意的地方，可将其（）和投诉内容记录清楚，并诚恳地感谢客人的投诉，欢迎客人下次再来。
A.住址B.国籍C.国籍、姓名、联系电话D.联系电话
单项选择题 VIP客人到达饭店时，服务员（）。
单项选择题 饭店会见场地的布局有（）。
单项选择题 饭店对常住客人提供的服务有（）。
