名词解释
外部归因（external attribution）
指的是一个人之所以出现这样的行为，其原因与他所处的情境有关，并假设大多数人在同样的情境下会作出同样的反应。
问答题 印象形成过程中存在的认知偏差有哪些？
问答题 印象管理的方式有哪些？
名词解释 标志（emblems）
