单项选择题
以下哪项可以最好的描述质量提高了的结果？（）
A、生产率提高了、成本效率提高了、成本风险降低了 B、生产率提高了、成本效率下降了、成本风险增加了 C、生产率下降了、成本效率和成本风险没变化 D、生产率下降了、产品或服务整体成本提高了
单项选择题 如果因为缺少员工培训和恰当的生产控制而生产控制而必须返工，那么多少返工成本可以直接归因于生产线上的工人？（）
单项选择题 “质量成本”是一个项目管理概念，它包括下列哪项成本？（）
单项选择题 以下哪种质量改进方法最不可能产生积极的结果（）。
