填空题
加油员与顾客沟通的表达方式有语言沟通和()沟通。
肢体语言
多项选择题 对待客户投诉应做到()
填空题 加油站员工可以通过提高()来建立顾客对品牌的忠诚度。
填空题 车辆进入指定位置后,加油员应使用()问候顾客,并主动询问客户需求。