多项选择题
下列关于旅游投诉中的调解说法正确的是（）
A.调解的主体是旅游投诉管理机关 B.旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为 C.旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序 D.旅游质监所对其调解结果承担责任
多项选择题 处理旅游行政纠纷的法律手段主要有（）
多项选择题 下列关于旅游行政纠纷的说法正确的是（）
多项选择题 下列不属于旅游行政纠纷的是（）
