单项选择题
CRM的目的就是要使客户,按()的方式演变。
A.潜在客户-忠诚客户-顾客-常客 B.潜在客户-忠诚客户-常客-顾客 C.潜在客户-顾客-常客-忠诚客户 D.潜在客户-顾客-忠诚客户-常客
单项选择题 CRM注意收集各种客户信息,记录并管理客户的需求差别化,使得()。
单项选择题 在运输管理信息系统中,对驾驶员的基本信息进行管理,以随时()。
单项选择题 运输管理信息系统的核心任务是(),优化运输服务质量。