多项选择题 对于联网核查结果属于身份证号码不存在、身份证号码存在但与姓名不匹配或无法准确判断证件真伪的，营业机构可要求客户出示相关个人的（）等属于真实证件的，银行留存其复印件，并详细登记客户联系方式，可以继续办理业务。

单项选择题 同城票据交换业务处理范围主要包括（）。

单项选择题 状态为（）或“人行拒绝”的往账，经会计主管审核后，由确认员立即取消，并重新进行处理。