单项选择题
下面有关全面质量管理的特点的陈述不正确的是（）
A.全面质量管理是一种以人为中心的质量管理，必须十分重视整个过程中所涉及的人员。 B.在全面质量管理中，一般都是以符合技术标准和规范的要求为目标，即所生产出来的产品必须需要符合企业事先制订的技术要求才可以。 C.全面质量管理不但要求质量管理过程中有控制程序，而且要有改进程序。 D.全面质量管理还有一个特点就是综合性，指的是综合运用质量管理的技术和方法，并且组成多样化的、复合的质量管理方法体系。
填空题 QC小组活动的特点突出表现为明显的（）、广泛的（）、高度的（）和严谨的（）。
单项选择题 有关全面质量管理的代表人物的陈述不正确的是（）
填空题 QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的（）、方针目标和（）的问题，以改进质量、（）、提高人的素质和（）为目的的组织起来，运用质量管理的（）开展活动的小组。
