填空题
导游人员的技能素质包括()、()、()、()、()。
独立工作能力，组织协调能力，善于和各种人打交道的能力，导游讲解能力，特殊问题的处理和突发事件的应变能力
填空题 导游人员较强的自控能力表现在()、()、()、()。
填空题 导游人员的心理素质包括()、()、()
填空题 导游人员的道德素质包括()、()。
