多项选择题
商业银行的市场营销呈现出的发展趋势包括（）。
A．由“银行本位”向“客户本位”发展 B．从“等客上门”向“主动访客”发展 C．从“大众营销”向“差异营销”发展 D．从“单一渠道”向“多元渠道”发展
多项选择题 商业银行市场营销的宏观环境，是指对商业银行市场营销活动造成市场机会和环境威胁的一系列巨大的社会力量，主要包括（）。
多项选择题 商业银行可根据（）等因素进行对公业务市场细分。
多项选择题 金融生态环境是商业银行对公业务运行的宏观和微观金融环境的总和，主要包括（）。
