单项选择题
客房卫生间五金表面出现划痕、失去原有光泽，可能原因是（）
A.清洁剂使用不当B.水质含钙量较大C.空气污染造成D.使用时间较长自然损耗
单项选择题 服务员给客房收客人要洗的衣服时，必须轻敲房门或按门铃，并说（）
单项选择题 服务员给客房送餐时，必须轻敲房门或按门铃，并说（）
单项选择题 客房开夜床服务的英文单词是（）
