问答题
客人携带的密码箱钥匙丢失,要求帮助开箱,怎么办?
1、请客人出示有效证件,进行登记; 2、请客人报出箱内相关物品,以便开箱后核对; 3、请客人填写......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 客人在店期间死亡,怎么办?
问答题 客人用了客房的小酒吧内的饮料,却矢口否认,怎么办?
问答题 客房服务员告知客房内地毯发现烟蒂烫洞,怎么办?