问答题
简述提高物流信用质量的途径。
1、降低客户投诉率。客户投诉率是指在一定时间内，有物流质量投诉的送货次数与总送货次数的比率。这个指标最好是零。
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问答题 简述提高物流沟通质量的途径和方法。
问答题 简述不合理配送的主要表现形式。
问答题 简述运输方式选择的影响因素。
